本书是商务助理专业“十二五”职业教育国家规划立项教材，依据教育部商务助理专业教学标准，结合商务助理等文秘类岗位工作实际与专业教学实践编写而成。
全书由日常事务工作、文字与文书工作、会议与活动工作3个模块组成，下设8个项目、25个工作任务，简洁而清晰地介绍了秘书实务的基本技能和基础知识。本书以工作任务为中心，在教学内容设置、教学形式设计和体例编排上贴近工作实际，具有创新性。〖KG-*2〗全书体系独到，条理清晰，体现了“做中学、做中教”的职业教育教学理念。
本书是中职和五年制高职商务助理等文秘类专业教材，也可供从事商务助理等文秘工作的人员自学使用。
- 前辅文
- 模块一 日常事务工作
- 项目一 接待工作
- 任务1 接待的准备
- 任务2 接待的实施
- 任务3 外宾接待
- 项目二 通信工作
- 项目三 随从工作
- 任务6 出差的准备
- 任务7 途中的工作
- 任务8 返回的处理
- 项目四 其他工作
- 任务9 值班安排
- 任务10 印章管理
- 任务11 领导日程安排
- 任务12 突发事件处理
- 模块二 文字与文书工作
- 项目五 文字工作
- 任务13 文字记录
- 任务14 文稿撰拟
- 任务15 文稿审核
- 项目六 文书工作
- 任务16 发文处理
- 任务17 收文处理
- 任务18 文书整理
- 模块三 会议与活动工作
- 项目七 会议工作
- 任务19 会前的准备
- 任务20 会中的服务
- 任务21 会后的工作
- 项目八 活动工作
- 任务22 会见会谈活动的准备
- 任务23 谈判与签字仪式的筹备
- 任务24 庆典活动的筹办
- 任务25 宴请活动的安排
- 参考文献
