本书是职业教育国家在线精品课程配套教材，也是国家职业教育现代通信技术专业教学资源库配套教材。

本书以工程实践为背景，采用项目化教学理念，按企业对人才的实际知识要求编写和组织内容，全面讲述程控交换技术和软交换技术的原理、硬件、组网结构和设备配置等。本书共分3个项目，项目1主要解决如何组建企业程控电话网络的问题，介绍电话网的结构，程控交换机的结构和工作原理，7号信令系统的分层功能结构、信号单元、消息流程和网络结构,利用程控交换机组建企业程控电话网络等内容；项目2主要解决如何组建软电话网络的问题，介绍软交换、VoIP技术的体系结构和基本原理,中兴软交换网络的系统结构、数据配置、维护方法、设备组网及在现网的应用等内容；项目3主要解决如何实现电话网络互通的问题，介绍程控交换网络与软交换网络的互通、软交换网络之间的互通等内容。为了便于配合理论知识学习和课堂讨论，全书配有相关案例和阅读材料，并在每个项目中给出组建电话网络的任务实施的具体操作过程。

为了让学习者能够快速且有效地掌握核心知识和技能，也方便教师采用更有效的传统方式教学，或者更新颖的线上线下的翻转课堂教学模式，本书采用“纸质教材+数字课程”的形式，配有数字化课程网站与教、学、做一体化设计的专业教学资源库。书中以新颖的留白编排方式突出资源导航，扫描二维码即可观看微课资源，随扫随学，突破传统课堂教学的时空限制，激发学生自主学习的兴趣，打造高效课堂。本书配套提供的数字化教学资源包括PPT教学课件、微课、文档、课程标准、教学大纲、教学设计、习题等，具体获取方式详见“智慧职教”服务指南。

本书可作为高职院校通信、电子与信息等专业相关课程的教材，也可作为相关专业选修课教材、业余爱好者的自学用书及通信技术人员的培训教程。