本书是“十二五”职业教育国家规划教材,是在普通高等教育“十一五”国家级规划教材的基础上修订而成的。
本书主要内容包括导论、旅行社组织、旅行社产品、旅行社销售、旅行社计调、旅行社接待、旅行社出境旅游、旅行社财务管理、旅行社人力资源管理、旅行社信息管理,共10章。
本书反映了旅行社经营管理研究的新观点、新成果,吸收了实践中的新材料,注重将管理理论与旅行社管理实务有机结合,强调理论知识在旅行社经营管理实践中的运用;根据教学的实际需要编排了实训项目,突出了对专业技术应用能力的训练。
本书可作为高等职业院校、高等专科学校、应用型本科院校、成人高等教育旅游专业及其他相关专业学生学习用书,也可供五年制高职教学及其他有关人员使用。
本课程继续沿袭反映旅行社研究的新材料、新观点、新成果、将管理理论、行业标准和旅行社实务有机结合,注重知识、理论和能力在旅行社经营管理中实际运用的特点。同时,基于旅行社工作过程及岗位能力的要求,调整本书原有的内容,更突出、强化旅行社产品开发、旅行社计调、旅行社销售、旅行社接待等业务主线。修订后的本课程内容较好地体现了旅行社行业的操作新规和职业教育教学改革的特点。本书主要内容包括导论、旅行社组织、旅行社产品、旅行社销售、旅行社计调、旅行社接待、旅行社出境旅游、旅行社财务管理、旅行社人力资源管理、旅行社信息管理,共10章。