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管理学(第二版)


作者:
张友苏 李晓园
定价:
39.80 元
版面字数:
525千字
开本:
16开
装帧形式:
平装
版次:
2
最新版次
印刷时间:
2019年
ISBN:
978-7-04-044958-7
物料号:
44958-00
出版时间:
2016-02-22
读者对象:
高等教育
一级分类:
管理
二级分类:
工商管理
三级分类:
工商管理

本书是“高等学校经济与管理类核心课程教材”之一,2011年出版了第一版,获省级普通高等学校优秀教材一等奖。本次修订,在内容和形式上都有创新和突破,更新了部分案例,尤其注重互联网背景下的管理问题,以满足知识更新的要求。

本书的主要内容包括:管理理论的形成和发展、管理环境、组织文化、决策、计划、企业战略管理、组织、人力资源管理、领导、沟通、激励、控制当代管理理论及其发展趋势。本书在正文前面没有“学习目标”和“导入案例”,在正文后面提供了“本章小结”“思考题”“管理实务”“案例”和“实践模拟&rdquo

  • 目录
    • 第一章导论1
      • 第一节管理的定义与特征2
        • 第二节管理的主体与客体6
          • 第三节管理学的理论性与应用性9
            • 本章小结12
              • 思考题12
                • 管理实务12
                  • 案例Ⅰ该由谁骑这头驴13
                    • 案例Ⅱ“卓越服务”理念在执行中遇到的困难14
                      • 实践模拟15
                      • 第二章管理理论的形成和发展16
                        • 第一节古代的管理实践与管理思想17
                          • 第二节近代管理理论的形成21
                            • 第三节现代管理理论的发展30
                              • 本章小结35
                                • 思考题36
                                  • 管理实务36
                                    • 案例Ⅰ百万秦军的粮食问题37
                                      • 案例Ⅱ晁错变革亡躯38
                                        • 实践模拟39
                                        • 第三章管理环境40
                                          • 第一节具体环境和一般环境41
                                            • 第二节经济全球化与跨文化管理46
                                              • 第三节企业的社会责任53
                                                • 第四节互联网环境对管理活动的影响57
                                                  • 本章小结58
                                                    • 思考题58
                                                      • 管理实务58
                                                        • 案例Ⅰ开发新产品与改进现有产品之争60
                                                          • 案例Ⅱ华南理工三剑客的性格与命运61
                                                            • 实践模拟63
                                                            • 第四章组织文化 64
                                                              • 第一节组织文化概述65
                                                                • 第二节组织文化的核心要素71
                                                                  • 第三节组织文化的建设与传播76
                                                                    • 第四节“互联网+”时代企业文化发展的新趋势81
                                                                      • 本章小结84
                                                                        • 思考题84
                                                                          • 管理实务85
                                                                            • 案例Ⅰ美国企业文化的新载体86
                                                                              • 案例Ⅱ格力的企业文化88
                                                                                • 实践模拟90
                                                                                • 第五章决策91
                                                                                  • 第一节决策的概念及作用92
                                                                                    • 第二节决策的普遍性和有限理性原则96
                                                                                      • 第三节决策的过程98
                                                                                        • 第四节决策的方法100
                                                                                          • 第五节决策技巧105
                                                                                            • 本章小结107
                                                                                              • 思考题108
                                                                                                • 管理实务108
                                                                                                  • 案例Ⅰ莫里斯公司的多元化经营决策109
                                                                                                    • 案例Ⅱ重要性排序决策110
                                                                                                      • 实践模拟110
                                                                                                      • 第六章计划111
                                                                                                        • 第一节计划的基本概念111
                                                                                                          • 第二节计划的类型与层次体系114
                                                                                                            • 第三节计划的编制与执行116
                                                                                                              • 本章小结124
                                                                                                                • 思考题125
                                                                                                                  • 管理实务125
                                                                                                                    • 案例Ⅰ乔森家具公司的发展目标126
                                                                                                                      • 案例ⅡSwan公司的困境127
                                                                                                                        • 实践模拟128
                                                                                                                        • 第七章企业战略管理129
                                                                                                                          • 第一节古典战略129
                                                                                                                            • 第二节波特的竞争战略 132
                                                                                                                              • 第三节产业制胜战略137
                                                                                                                                • 第四节互联网对企业战略管理的影响145
                                                                                                                                  • 本章小结147
                                                                                                                                    • 思考题147
                                                                                                                                      • 管理实务148
                                                                                                                                        • 案例Ⅰ竞争未来149
                                                                                                                                          • 案例Ⅱ我怎样赚韩国人的钱153
                                                                                                                                            • 实践模拟154
                                                                                                                                            • 第八章组织155
                                                                                                                                              • 第一节组织的类型158
                                                                                                                                                • 第二节组织的结构形式160
                                                                                                                                                  • 第三节组织设计165
                                                                                                                                                    • 第四节组织的变革与发展172
                                                                                                                                                      • 本章小结177
                                                                                                                                                        • 思考题177
                                                                                                                                                          • 管理实务178
                                                                                                                                                            • 案例ⅠCMP出版公司179
                                                                                                                                                              • 案例Ⅱ盛昌电子有限公司180
                                                                                                                                                                • 实践模拟181
                                                                                                                                                                • 第九章人力资源管理182
                                                                                                                                                                  • 第一节人力资源规划183
                                                                                                                                                                    • 第二节招聘与配置188
                                                                                                                                                                      • 第三节培训与开发191
                                                                                                                                                                        • 第四节绩效管理194
                                                                                                                                                                          • 第五节薪酬管理197
                                                                                                                                                                            • 第六节劳动关系管理201
                                                                                                                                                                              • 第七节网络经济时代与人力资源管理202
                                                                                                                                                                                • 本章小结205
                                                                                                                                                                                  • 思考题205
                                                                                                                                                                                    • 管理实务206
                                                                                                                                                                                      • 案例ⅠIBM顺时而变207
                                                                                                                                                                                        • 案例Ⅱ新媒体时代的冲击209
                                                                                                                                                                                          • 实践模拟209
                                                                                                                                                                                          • 第十章领导211
                                                                                                                                                                                            • 第一节领导与管理212
                                                                                                                                                                                              • 第二节领导理论216
                                                                                                                                                                                                • 第三节领导理论前沿223
                                                                                                                                                                                                  • 第四节领导者的素质与领导艺术228
                                                                                                                                                                                                    • 本章小结231
                                                                                                                                                                                                      • 思考题232
                                                                                                                                                                                                        • 管理实务232
                                                                                                                                                                                                          • 案例Ⅰ卡莉·菲奥莉娜与惠普234
                                                                                                                                                                                                            • 案例Ⅱ站着吃午饭236
                                                                                                                                                                                                              • 实践模拟237
                                                                                                                                                                                                              • 第十一章沟通238
                                                                                                                                                                                                                • 第一节沟通过程 239
                                                                                                                                                                                                                  • 第二节沟通方式 245
                                                                                                                                                                                                                    • 第三节新媒介沟通方式及注意事项251
                                                                                                                                                                                                                      • 第四节人际沟通的技巧 257
                                                                                                                                                                                                                        • 本章小结263
                                                                                                                                                                                                                          • 思考题264
                                                                                                                                                                                                                            • 管理实务264
                                                                                                                                                                                                                              • 案例Ⅰ笑话一则265
                                                                                                                                                                                                                                • 案例Ⅱ有效沟通,击败世界五百强竞争对手266
                                                                                                                                                                                                                                  • 不善沟通,从同事到冤家267
                                                                                                                                                                                                                                    • 实践模拟267
                                                                                                                                                                                                                                    • 第十二章激励269
                                                                                                                                                                                                                                      • 第一节激励的过程 271
                                                                                                                                                                                                                                        • 第二节激励理论 275
                                                                                                                                                                                                                                          • 第三节激励实务283
                                                                                                                                                                                                                                            • 本章小结289
                                                                                                                                                                                                                                              • 思考题289
                                                                                                                                                                                                                                                • 管理实务289
                                                                                                                                                                                                                                                  • 案例Ⅰ总经理写数字290
                                                                                                                                                                                                                                                    • 案例Ⅱ欧莱雅的激励机制291
                                                                                                                                                                                                                                                      • 实践模拟293
                                                                                                                                                                                                                                                      • 第十三章控制295
                                                                                                                                                                                                                                                        • 第一节控制的基本概念295
                                                                                                                                                                                                                                                          • 第二节控制的类型与原则 297
                                                                                                                                                                                                                                                            • 第三节控制的程序与方法301
                                                                                                                                                                                                                                                              • 第四节“互联网+”时代管理控制的新趋势310
                                                                                                                                                                                                                                                                • 本章小结316
                                                                                                                                                                                                                                                                  • 思考题316
                                                                                                                                                                                                                                                                    • 管理实务317
                                                                                                                                                                                                                                                                      • 案例Ⅰ华峰证券营业部的风险控制318
                                                                                                                                                                                                                                                                        • 案例Ⅱ扁鹊的医术320
                                                                                                                                                                                                                                                                          • 实践模拟321
                                                                                                                                                                                                                                                                          • 第十四章当代管理理论及其发展趋势322
                                                                                                                                                                                                                                                                            • 第一节当代管理理论324
                                                                                                                                                                                                                                                                              • 第二节管理理论的发展趋势336
                                                                                                                                                                                                                                                                                • 本章小结340
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 思考题341
                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 管理实务341
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 案例Ⅰ再创专业纽扣公司342
                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 案例Ⅱ由“猫养论”说开去343
                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 实践模拟344

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