本书是山东省五年制高等职业教育汽车营销与服务专业的指导性教学文件汇编，内容包括汽车营销与服务专业的教学计划、专业技能课程标准、师资配备标准、技能实训室实训设备配备标准、人才培养模式和课程改革调研报告等。这些教学文件对山东省五年制高等职业教育汽车营销与服务专业的教学工作有重要的指导意义。
- 前辅文
- 指导思想
- 教学计划
- 课程标准
- 汽车文化课程标准
- 汽车机械基础课程标准
- 服务礼仪课程标准
- 汽车电工电子应用课程标准
- 汽车发动机结构与拆装课程标准
- 商务谈判课程标准
- 汽车底盘结构与拆装课程标准
- 汽车电气设备结构与拆装课程标准
- 客户沟通技巧与投诉处理课程标准
- 汽车使用与维护课程标准
- 汽车保险与理赔课程标准
- 汽车配件与营销课程标准
- 汽车维修基础课程标准
- 汽车常见故障维修课程标准
- 汽车检测技术课程标准
- 经济法实务课程标准
- 二手车鉴定与评估课程标准
- 管理实务课程标准
- 汽车专业英语课程标准
- 汽车理论课程标准
- 汽车市场营销课程标准
- 汽车营销实务课程标准
- 汽车营销策划课程标准
- 汽车市场调查与预测课程标准
- 汽车维修接待实务课程标准
- 汽车维修业务管理课程标准
- 保险原理与实务课程标准
- 保险营销实务课程标准
- 道路交通安全法律法规课程标准
- 道路交通事故鉴定课程标准
- 汽车车损与定损课程标准
- 金工实训课程标准
- 汽车发动机结构与拆装实训课程标准
- 汽车底盘结构与拆装实训课程标准
- 汽车电气设备结构与拆装实训课程标准
- 汽车维护实训课程标准
- 汽车营销实训课程标准
- 汽车营销策划实训课程标准
- 汽车维修接待实训课程标准
- 投保与承保实训课程标准
- 道路交通事故鉴定实训课程标准
- 现场查勘与定损实训课程标准
- 师资配备标准
- 技能实训室实训设备配备标准
- 实训材料消耗标准
- 人才培养模式和课程体系改革调研报告
- 附录
- 山东省五年制高等职业教育汽车营销与服务专业教学指导方案（试行）编写组成员
