本书是全国高等学校重点规划系列教材之一。
本书主要讲授现代交际礼仪的基本理论、基本概念和基本礼仪知识，主要内容有仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪、交往礼仪、见面礼仪、介绍礼仪、称呼礼仪、沟通礼仪、求职礼仪、馈赠礼仪、电话礼仪、中餐礼仪、西餐礼仪、中式茶礼仪、西式茶礼仪、咖啡礼仪、葡萄酒礼仪、旅行礼仪等。对社交礼仪的基本知识和交往技巧都有较为全面的介绍。
本书既可以作为各大专院校的教材使用，也可以作为广大青年朋友的通俗读物。
- 第一章 个人形象塑造的礼仪文化
- 第一节 风流儒雅亦吾师：个人形象的塑造
- 第二节 淡妆浓抹总相宜：仪容礼仪的刻画
- 第三节 灼若芙蕖出渌波：仪表礼仪的做派
- 第四节 行为恰似风扶柳：仪态礼仪的打造
- 第二章. 人际交往中的礼仪文化
- 第一节 天下谁人不识君：构建VIP人脉
- 第二节 未曾相逢先一笑：初次相见致意
- 第三节 人生若只如初见：介绍与称呼
- 第四节 大珠小珠落玉盘：声音与语言
- 第五节 笑隔荷花共人语：话题、沟通与赞美
- 第三章. 求职礼仪及职场礼仪文化
- 第一节 寒梅雪峰独自开：认识自己和包装自己
- 第二节 来而不往非礼也：有礼有节表达自己
- 第三节 此时无声胜有声：短信、微信和邮件
- 第四节 巅峰决战看小节：细节决定成败
- 第四章 饮食文化交流的礼仪
- 第一节 大合唱与小夜曲：热闹的中餐与优雅的西餐
- 第二节 酒醒春晚一瓯茶：中式茶礼仪与英范茶之旅
- 第三节 一滴馨香甫入口：咖啡礼仪文化的东西方交流
- 第四节 葡萄美酒夜光杯：葡萄酒礼仪文化的东西方交流
- 第五章 旅行文化交流的礼仪
- 第一节 有“礼”走遍天下：外出中的旅行礼仪
- 第二节 君子与人恭而有礼：旅途中的搭乘礼仪
- 第三节 投之以桃报之以李：旅游中的场域礼仪
- 第四节 入其国者从其俗：旅途中的民俗与国别礼仪
- 后记
