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金融营销学


作者:
刘志梅
定价:
38.00元
ISBN:
978-7-04-041116-4
版面字数:
520.000千字
开本:
16开
全书页数:
374页
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2014-10-16
物料号:
41116-00
读者对象:
高等教育
一级分类:
经济
二级分类:
金融学
三级分类:
金融学

金融营销虽然比一般工商企业的营销起步晚,但发展迅速,营销能力的大小已成为我国金融企业生存能力大小、竞争力强弱的标志,金融企业经营的成功首先应该是营销战略的成功。实践不断发展,但以往的教材建设相对滞后,基本上都是在市场营销的基础上加上“金融”二字,其具体内容没有实质性的不同。

本书以市场营销学为基本框架,以金融业务为主要内容,以服务营销为主要特点,立足于以商业银行为主体的整个金融行业。本教材的编写,牢牢抓住金融行业、金融市场、金融产品的特点,力争自成体系,以此凸显金融营销的特点,并形成此书内容的特色。面对互联网金融时代的来临,开创性地增加了网络金融营销。全书将金融业务产品化,结合大量鲜活的实例与案例进行讲解,每章都配有拓展与延伸阅读、实训等内容,并配套有省级精品资源共享课(由省级精品课程转型升级而成)网站作支撑,较好地解决了学生拓展学习及师生互动问题,便于教师教,更便于学生学。

本书是一本“应用创新型”(职业技能)立体化教材,适合于高等院校经管类相关专业的师生作为教材使用,亦可供广大经济管理工作者自学时参考阅读,同时也是金融机构营销培训教材的良好选择。

  • 前辅文
  • 第一章 金融营销学导论
    • 第一节 金融营销的发展历程与观念变迁
    • 第二节 金融营销的含义与特征
    • 第三节 金融营销学的研究对象与方法
  • 第二章 金融营销环境分析
    • 第一节 金融营销的环境
    • 第二节 金融营销的宏观环境分析
    • 第三节 金融营销微观环境分析
  • 第三章 金融企业战略与营销战略规划
    • 第一节 金融企业战略与战略管理概述
    • 第二节 金融营销战略规划
    • 第三节 战略规划的实施与控制
  • 第四章 金融营销调研
    • 第一节 金融营销调研概述
    • 第二节 金融营销调研方法
    • 第三节 调研问卷的设计
  • 第五章 金融客户开发与维护
    • 第一节 金融客户的特点
    • 第二节 金融客户的行为分析
    • 第三节 金融客户开发的价值评估方法
    • 第四节 金融客户的关系管理
  • 第六章 金融营销的目标市场战略
    • 第一节 金融市场细分
    • 第二节 目标市场选择
    • 第三节 金融市场定位
  • 第七章 金融企业的产品策略
    • 第一节 金融产品策略概述
    • 第二节 金融产品组合营销策略
    • 第三节 金融产品开发与推广
    • 第四节 金融企业品牌策略
  • 第八章 金融产品的定价策略
    • 第一节 金融产品定价概述
    • 第二节 金融产品定价的影响因素
    • 第三节 金融产品定价的方法
    • 第四节 金融产品定价的策略
  • 第九章 金融营销渠道策略
    • 第一节 金融渠道的特点、功能与类型
    • 第二节 金融企业物理渠道布点策略
    • 第三节 金融机构的渠道拓展与选择策略
  • 第十章 金融产品的促销策略
    • 第一节 金融产品的促销组合策略
    • 第二节 金融产品广告促销策略
    • 第三节 金融企业公共关系促销策略
    • 第四节 金融企业客户经理
    • 第五节 金融企业有形展示
  • 第十一章 网络金融营销
    • 第一节 网络金融营销概述
    • 第二节 网络金融营销的功能与网站设计
    • 第三节 网络金融营销的战略与策略
  • 第十二章 金融营销风险与控制
    • 第一节 金融营销风险概述
    • 第二节 金融营销风险分类
    • 第三节 金融营销风险管理
  • 参考文献

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