本书是中等职业学校商务英语专业教学用书。以学生为主体，根据中等职业教育的培养目标编写，采用任务驱动的模式组织教学内容，突出职业实践技能的培养。全书共分两篇：上篇实训概述，包括：实训准备、实训材料。下篇实训项目，包括：撰写建立业务关系信函及回函，撰写询盘函与回函，撰写报盘与还盘信函，撰写接受函与订购函，催证、审证、改证，签订内贸合同及跟单，办理委托、报检、报关与运输保险，出口制单、审单、结汇，办理出口退税、索赔、投诉与理赔。本书还配有多媒体课件辅助教学，内容包括参考答案、注意事项、关键知识点和参考资料等。
本书可作为中等职业学校商务英语专业、国际商务专业的综合实训教材，也可供国际贸易从业人员参考。
