本书是高等学校工商管理专业应用型本科系列教材，主要包括以下内容：公共关系概述、公共关系的发展、公共关系的基本职能、公共关系组织机构、公共关系人员、公共关系对象、公共关系传播、公共关系调查、公共关系策划、公共关系实施与评估、公共关系专题活动、公共关系文书、公共关系危机管理、公共关系礼仪等，同时全面而概要地介绍了公共关系学的核心内容和最新成果。

本书在基本理论的基础上，突出实践应用性以及教与学的互动性，作者团队中既有来自教学一线的教师，也有来自知名企业的企业家。每章伊始配有引例，部分章节中配有相关案例，每章后配有案例讨论。本书强化了公共关系理论与公共关系实践的结合，有利于读者掌握公关理论的基本知识，提高应用和实践能力。

本书可作为普通高等学校本科、专科必修或选修课的教材，也可作为企事业单位人员公共关系培训用书。