现代文员实务技巧(第二版)

本书是教育部2004—2007年立项通过的推荐培训教材，是根据现代文员的工作特征、工作内容和工作规范而编写的实用性培训教材。

本书第二版在第一版的基础上做了部分调整，增加了“高效办公自动化应用”的内容，以反映现代科技成果在本专业领域中发展应用的状况。

全书由认识现代文员的工作，动手布置办公室环境，办公室日常事务的处理，接待工作技巧，会议的组织，如何制作企业文书，科学管理信息资料，文书档案管理技巧，熟悉管理与财务工作，提高办公效率的方法，高效办公自动化应用，常用办公设备的使用，文员形象塑造与交际艺术等内容组成，附录中更换了2006年版的《秘书国家职业标准》。书中的知识点和技能要求涵盖人力资源和社会保障部制定的秘书国家职业标准。

本书可广泛适用于现代文员及秘书的速成培训，也可作为中职、高职文秘专业的配套教学用书和秘书职业资格鉴定的参考用书，还可供相关从业人员自学阅读。

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