本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材，是高职高专秘书专业实训课程教学资源的重要组成部分。
本书从现代秘书职业岗位（群）的行动领域分析出发，参考秘书职业资格鉴定标准，吸收现代企业对秘书人才的素质、知识和能力要求，提炼了12个方面的职业技能进行模块化训练，具体包括：礼仪训练，接待训练，沟通训练，会议训练，商务活动训练，日常事务训练，档案管理训练，文书处理训练，调研训练，信息处理训练，常用办公设备训练，常用办公软件训练。每个模块在实践训练之前，都提供了精练、实用的知识点介绍，实践训练部分又分为实训指导（含实训目的、实训内容、实训准备、分数计算）和具体的训练内容。鉴于不同技能有不同的培训规律，本书采用的实训形式灵活、多样，且易于实施。为了方便本书在教学中的使用，在“文秘专业核心课程教学资源网”（http://hvpc.hep.com.cn/wenmiweb）上将提供相关辅助资源，欢迎下载。
本书可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校、民办高校、本科院校举办的二级学院文秘专业的实训课程教材，也可供五年制高职教育、中等职业教育文秘类专业使用，并可作为社会职业培训的辅助教材。
