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电子商务-企业角度(送教学课件)


作者:
王健
定价:
33.00 元
版面字数:
360千字
开本:
16开
装帧形式:
平装
版次:
1
最新版次
印刷时间:
2008年
ISBN:
978-7-04-020083-6
物料号:
20083-00
出版时间:
2007-02-13
读者对象:
高等教育
一级分类:
经济
二级分类:
经济与贸易
三级分类:
国际经济与贸易

电子商务的发展日新月异,本书建立了一个从企业角度全面理解电子商务及其核心内容的基本框架。本书在向读者全面展现电子商务的方方面面的同时,突出了以国际互联网为核心的现代信息技术与企业经营战略、商务模式和竞争优势的关系。特别是本书还就现代信息技术与国际商务、国际贸易,以及企业利用网络拓展海外市场的相关问题设立独立章节来阐述。

本书适合作为高等学校国际经济与贸易、商务管理等相关专业电子商务课程的教材,也可作为信息类电子商务专业的导论课程的教材。另外,本书对各行业的企业管理人员也具有一定的参考价值。

本书配套教学辅助课件,出版社可向选用本书作为教材的教师免费提供(获得方式详见书末页附教学支持说明)。

  • 目录
    • 第1章 电子商务:全球商业面临转型
      • 1.1 电子商务的含义
        • 1.2 人类技术进步与网络的普及
          • 1.3 电子商务探源
            • 1.3.1 超文本传输协议(HTTP)和超文本语言(HTML)的开发和应用
              • 1.3.2 国际互联网与电子商务
              • 1.4 企业应用国际互联网的原因
                • 1.4.1 企业网络技术应用已经发生了根本转型
                  • 1.4.2 国际互联网使企业面对两个市场从事价值创造和商务活动
                    • 1.4.3 国际互联网已经日益成为企业各种商务活动的基本平台
                    • 本章主要概念
                      • 思考题
                      • 第2章 国际互联网的商业价值表现与电子商务的特点
                        • 2.1 国际互联网的商业价值表现
                          • 2.1.1 可获得性(Availability)
                            • 2.1.2 无处不在性(Ubiquity)
                              • 2.1.3 全球性(Global)
                                • 2.1.4 交互性(Interactivity)
                                  • 2.1.5 网络的外部性(Network Externalities)
                                    • 2.1.6 整合性(Integration)
                                      • 2.1.7 当地化(Local)
                                        • 2.1.8 数字化(Digitization)
                                          • 2.1.9 多媒体化(Multimedia)
                                            • 2.1.10 个性化(One-to-One)
                                            • 2.2 电子商务的特点
                                              • 2.2.1 电子商务的支撑体系——现代信息技术服务
                                                • 2.2.2 电子商务的运作空间——电子虚拟市场
                                                  • 2.2.3 电子商务的市场范围——全球市场
                                                    • 2.2.4 电子商务的渗透范围——全社会参与
                                                    • 本章主要概念
                                                      • 思考题
                                                      • 第3章 电子商务的分类与层次
                                                        • 3.1 电子商务的分类
                                                          • 3.1.1 商业机构对商业机构的电子商务
                                                            • 3.1.2 商业机构对消费者的电子商务
                                                              • 3.1.3 商业机构对行政机构的电子商务
                                                                • 3.1.4 消费者对行政机构的电子商务
                                                                • 3.2 电子商务的层次
                                                                  • 3.2.1 初级层次——建立易于实施的可操作系统
                                                                    • 3.2.2 中级层次——维系牢固的商业链
                                                                      • 3.2.3 高级层次——实现全方位的数字自动化
                                                                      • 本章主要概念
                                                                        • 思考题
                                                                        • 第4章 电子商务与企业竞争优势分析
                                                                          • 4.1 价值链理论
                                                                            • 4.1.1 价值链理论与企业竞争优势
                                                                              • 4.1.2 现代信息技术在企业价值链中的作用
                                                                                • 4.1.3 现代信息技术与企业竞争优势
                                                                                • 4.2 虚拟价值链理论
                                                                                  • 4.2.1 虚拟价值链与虚拟市场空间
                                                                                    • 4.2.2 虚拟运作挑战传统市场——三个典型案例
                                                                                      • 4.2.3 虚拟价值链与传统价值链的关系
                                                                                      • 4.3 电子商务中虚拟价值链的构建
                                                                                        • 4.3.1 从传统市场向虚拟市场的过渡—— Geffen唱片公司的案例
                                                                                          • 4.3.2 虚拟价值链的构建步骤
                                                                                          • 4.4 电子商务对企业竞争格局和市场结构的影响
                                                                                            • 4.4.1 电子商务改变了企业间的竞争特点
                                                                                              • 4.4.2 电子商务改变了市场的有效空间:出现了全球竞争新格局
                                                                                                • 4.4.3 电子商务对市场结构开放性的影响
                                                                                                • 本章主要概念
                                                                                                  • 思考题
                                                                                                  • 第5章 电子商务为企业带来的优势
                                                                                                    • 5.1 降低交易成本
                                                                                                      • 5.1.1 电子商务可以降低促销成本
                                                                                                        • 5.1.2 电子商务可以降低采购成本
                                                                                                        • 5.2 减少库存
                                                                                                          • 5.2.1 提高库存管理水平
                                                                                                            • 5.2.2 IBM的电子商务库存管理
                                                                                                            • 5.3 缩短生产周期
                                                                                                              • 5.3.1 日本汽车厂家新产品开发过程
                                                                                                                • 5.3.2 美国汽车行业的网络联手计划
                                                                                                                • 5.4 24小时不分时区的商业运作可以增加商业机会
                                                                                                                  • 5.4.1 24小时在线服务
                                                                                                                    • 5.4.2 24小时全球运作
                                                                                                                    • 5.5 减轻对实物基础设施的依赖
                                                                                                                      • 5.5.1 网上最大的虚拟电子书店
                                                                                                                        • 5.5.2 全球第一家网上虚拟银行
                                                                                                                        • 本章主要概念
                                                                                                                          • 思考题
                                                                                                                          • 第6章 电子商务与企业竞争优势的获得
                                                                                                                            • 6.1 电子商务与21世纪企业成功因素
                                                                                                                              • 6.1.1 商业领导地位
                                                                                                                                • 6.1.2 宏观视野与微观着手的能力
                                                                                                                                  • 6.1.3 企业对市场的快速反应和信息反馈系统
                                                                                                                                    • 6.1.4 通过组织合力解决客户问题的能力
                                                                                                                                      • 6.1.5 有较强的企业文化
                                                                                                                                        • 6.1.6 革新、变化和冒风险的能力和意愿
                                                                                                                                          • 6.1.7 总体把握发展平衡的能力
                                                                                                                                            • 6.1.8 在整个公司内部建立有效的信息交流机制
                                                                                                                                            • 6.2 创新发展是企业成功的永恒动力
                                                                                                                                              • 6.2.1 企业创新的外部环境因素分析
                                                                                                                                                • 6.2.2 企业创新发展的商业驱动力模型
                                                                                                                                                  • 6.2.3 电子商务在企业创新中的作用
                                                                                                                                                  • 6.3 电子商务信息体系及其在企业赢得竞争优势中的运用
                                                                                                                                                    • 6.3.1 建立电子商务信息体系需要系统的方法
                                                                                                                                                      • 6.3.2 为什么要应用现代信息技术
                                                                                                                                                        • 6.3.3 对电子商务应用程度的快速评估
                                                                                                                                                        • 本章主要概念
                                                                                                                                                          • 思考题
                                                                                                                                                          • 第7章 Internet网站——电子商务虚拟运作主体
                                                                                                                                                            • 7.1 电子商务网站设计
                                                                                                                                                              • 7.1.1 轻松拥有你的网站
                                                                                                                                                                • 7.1.2 以客户为导向的网站设计
                                                                                                                                                                  • 7.1.3 网页设计要易于浏览
                                                                                                                                                                    • 7.1.4 网上购物比去商店更方便
                                                                                                                                                                      • 7.1.5 各种客户都能享受同样质量的服务
                                                                                                                                                                        • 7.1.6 多媒体网站
                                                                                                                                                                          • 7.1.7 交互式网站
                                                                                                                                                                            • 7.1.8 创建在线虚拟社区
                                                                                                                                                                              • 7.1.9 重视电子邮件反馈
                                                                                                                                                                                • 7.1.10 网页内容应频繁更新
                                                                                                                                                                                • 7.2 推销你的电子商务网站
                                                                                                                                                                                  • 7.2.1 “好酒也怕巷子深”
                                                                                                                                                                                    • 7.2.2 全方位推广战略
                                                                                                                                                                                      • 7.2.3 加入搜索引擎
                                                                                                                                                                                        • 7.2.4 优化HTML与方便检索
                                                                                                                                                                                          • 7.2.5 建立交叉嵌连
                                                                                                                                                                                            • 7.2.6 发布网上广告
                                                                                                                                                                                              • 7.2.7 个性化网站营销
                                                                                                                                                                                                • 7.2.8 评估电子商务策略的有效性
                                                                                                                                                                                                • 本章主要概念
                                                                                                                                                                                                  • 思考题
                                                                                                                                                                                                  • 第8章 电子商务模式
                                                                                                                                                                                                    • 8.1 电子商务对企业商务模式的影响
                                                                                                                                                                                                      • 8.1.1 企业商务模式的概念
                                                                                                                                                                                                        • 8.1.2 企业商务模式的核心要素
                                                                                                                                                                                                          • 8.1.3 网上交易商的崛起
                                                                                                                                                                                                            • 8.1.4 新型商务模式与传统模式的比较
                                                                                                                                                                                                            • 8.2 电子商务模式的分类
                                                                                                                                                                                                              • 8.2.1 网上商店(E-Shops)
                                                                                                                                                                                                                • 8.2.2 网上采购(E-Procurement)
                                                                                                                                                                                                                  • 8.2.3 网上商城(E-Malls)
                                                                                                                                                                                                                    • 8.2.4 网上拍卖(E-Auction)
                                                                                                                                                                                                                      • 8.2.5 虚拟社区(Virtual Communities)
                                                                                                                                                                                                                        • 8.2.6 协作平台(Collaboration Platforms)
                                                                                                                                                                                                                          • 8.2.7 第三方市场(Third-party Marketplaces)
                                                                                                                                                                                                                            • 8.2.8 价值链整合商(Value-chain Integrators)
                                                                                                                                                                                                                              • 8.2.9 价值链服务提供商(Value-chain Service Providers)
                                                                                                                                                                                                                                • 8.2.10 信息中介(Information Brokerage)
                                                                                                                                                                                                                                  • 8.2.11 信用及其他服务(Trust and Other Services)
                                                                                                                                                                                                                                  • 8.3 对电子商务模式的深入分析
                                                                                                                                                                                                                                    • 8.3.1 业务核心和收入来源分析
                                                                                                                                                                                                                                      • 8.3.2 价值创造分析
                                                                                                                                                                                                                                        • 8.3.3 功能整合与创新程度分析
                                                                                                                                                                                                                                        • 本章主要概念
                                                                                                                                                                                                                                          • 思考题
                                                                                                                                                                                                                                          • 第9章 商业机构对消费者的电子商务模式
                                                                                                                                                                                                                                            • 9.1 无形产品和劳务的电子商务模式
                                                                                                                                                                                                                                              • 9.1.1 网上订阅模式
                                                                                                                                                                                                                                                • 9.1.2 付费浏览模式
                                                                                                                                                                                                                                                  • 9.1.3 广告支持模式
                                                                                                                                                                                                                                                    • 9.1.4 网上赠与模式
                                                                                                                                                                                                                                                    • 9.2 实物产品的电子商务模式
                                                                                                                                                                                                                                                      • 9.2.1 网上交易活跃的实物产品
                                                                                                                                                                                                                                                        • 9.2.2 网上销售实物产品的优势
                                                                                                                                                                                                                                                          • 9.2.3 实物产品在线销售的形式
                                                                                                                                                                                                                                                            • 9.2.4 开展实物产品在线销售的障碍
                                                                                                                                                                                                                                                            • 9.3 综合模式——获取意外的收益
                                                                                                                                                                                                                                                              • 本章主要概念
                                                                                                                                                                                                                                                                • 思考题
                                                                                                                                                                                                                                                                • 第10章 EDI电子商务系统
                                                                                                                                                                                                                                                                  • 10.1 EDI——从技术到商务的转变
                                                                                                                                                                                                                                                                    • 10.1.1 EDI的概念
                                                                                                                                                                                                                                                                      • 10.1.2 EDI的发展
                                                                                                                                                                                                                                                                        • 10.1.3 EDI的应用为企业带来的优势及其局限性
                                                                                                                                                                                                                                                                        • 10.2 EDI的运作方式
                                                                                                                                                                                                                                                                          • 10.2.1 EDI的运作
                                                                                                                                                                                                                                                                            • 10.2.2 EDI的运作层次
                                                                                                                                                                                                                                                                              • 10.2.3 EDI与国际贸易程序简化
                                                                                                                                                                                                                                                                                • 10.2.4 EDI标准问题
                                                                                                                                                                                                                                                                                • 10.3 EDI电子商务系统的应用与实施
                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 10.3.1 企业EDI电子商务战略规划
                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 10.3.2 EDI电子商务系统的成本与收益分析
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 10.3.3  EDI电子商务系统实施案例
                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 10.4 XML——超越EDI电子商务系统
                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 10.4.1 XML产生的背景
                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 10.4.2 XML与HTML的区别
                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 10.4.3 XML对传统EDI的超越
                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 本章主要概念
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 思考题
                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 第11章 B2B电子商务系统
                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 11.1 B2B电子商务的特点和功能范围
                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 11.1.1 B2B电子商务的特点
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 11.1.2 B2B电子商务系统的功能范围
                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 11.2 B2B电子商务的模式
                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 11.2.1 在线卖家主导模式
                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 11.2.2 在线团购模式
                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 11.2.3 中介模式
                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 11.2.4 B2B信息门户网站模式
                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 11.2.5 网上交易所模式
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 11.2.6 B2B电子拍卖模式
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 11.2.7 专业服务模式
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 11.2.8 虚拟战略伙伴模式
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 11.2.9 关联企业模式
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 11.3 B2B电子商务系统的应用与实施
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 11.3.1 B2B电子商务系统的应用结构
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 11.3.2 B2B采购管理系统
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 11.3.3 B2B在线销售管理系统——Cisco实现在线销售的案例
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 11.3.4 B2B在线中介管理系统——波音公司在线零部件中介市场案例
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 11.3.5 B2B企业后台信息的衔接管理系统
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 本章主要概念
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 思考题
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 第12章 网络市场出口拓展方法
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 12.1 国际市场网络调研
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 12.1.1 国际市场网络调研的含义
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 12.1.2 市场网络调研的特点
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 12.1.3 市场网络调研的局限性
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 12.1.4 网络调研应注意的几个问题
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 12.2 利用搜索引擎增加国际贸易机会
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 12.2.1 搜索引擎的主要类型
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 12.2.2 搜索引擎的发展趋势
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 12.2.3 搜索引擎在国际贸易中应用
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 12.3 选择第三方B2B服务商
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 12.3.1 B2B第三方服务商简介
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 12.3.2 B2B第三方服务商网站选择方法
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 12.4 展会电子商务
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 12.4.1 展会电子商务的概念
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 12.4.2 展会电子商务的特点
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 12.4.3 网上展会的发展趋势
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 本章主要概念
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 思考题
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 第13章 无纸贸易
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 13.1 无纸贸易的基本概念及运行模式
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  • 13.1.1 无纸贸易的基本概念
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 13.1.2 无纸贸易的运行模式
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    • 13.2 无纸贸易的应用状况
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      • 13.2.1 无纸贸易在购买环节的应用
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        • 13.2.2 无纸贸易在运输环节的应用
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          • 13.2.3 无纸贸易在通关环节的应用
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 13.2.4 无纸贸易在结算环节的应用
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            • 本章主要概念
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 思考题
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              • 主要参考文献
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                • 后记

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                相关图书