网络营销与传统营销相比,无论是理论上还是实践上都有很大的区别。作者在第一版的基础上,吸收借鉴了大量网络营销理论与实践拓荒者们的研究成果,撰写了这本以传统企业借助网络来实现营销目标为主要内容的教材,并力求使该书具有更好的系统性、理论性、新颖性和操作性。 本书在内容上兼顾了经济管理类和非经济管理类学生的知识结构特点;在理论体系上采用了一种创新的思路,即用市场分析→战略→策略来统贯全书。本书共13 章,主要内容包括:网络营销概述、网络营销环境、网络客户购买行为分析、网络营销的市场调研和市场分析、网络营销战略规划、网络营销组合策略(即产品策略、物流渠道策略、促销策略、价格与支付策略、客户关系管理策略和网络信用策略)、网络营销的管理与控制等。 本书可作为高等学校的本科生、研究生教材,也可供广大网络营销人员参考。