外贸跟单操作

本书是“十二五”职业教育国家规划教材，经全国职业教育教材审定委员会审定。针对外贸跟单员岗位工作而设计，注重问题解决，重视对依托产品特征跟单一般流程的掌握，强调高效沟通技能的学习。

本书在内容组织上，采用双线索结构：逻辑线索和形式线索。逻辑线索是以外贸跟单员岗位工作流程作为呈现依据，分六个项目，依次是新手上岗、订单解读、打样跟单、大货跟单、交付结算跟单、管理和服务跟单；其中“新手上岗”围绕跟单新手工作准备展开，其他五个项目都是跟单岗位的典型工作任务，上述共同构成跟单一般流程。形式线索是国际贸易实务专业毕业生裘芝作为跟单新手的职业生活经历与感悟，围绕裘芝进入美欣达印染集团后在资深跟单员施福师傅指导下的跟单案例进行编写，通过裘芝的心理活动、师徒对话和工作任务执行，实现教学活动故事化、情境化。书中充满生活气息，能极大提高学生的学习兴趣。为了利教便学，本书另配有《外贸跟单操作实训》及丰富的电子教学资源。

本书既可作为高等职业院校国际商务和国际贸易实务专业学生用书，又可作为跟单员新手从业自学用书和社会相关人员培训用书。同时，本书编写结合了五年制高职学生的实际情况和教学需求，也可作为五年制高职教学用书。