本书为普通高等教育“十五”国家级规划教材(高职高专教育)《现代秘书心理学》的修订版。
全书17章,分为5个部分:第1部分介绍秘书的心理素质,内容包括秘书的社会角色、一般能力、特殊能力、情感与意志、气质与性格等;第2部分介绍秘书的工作激励,内容包括秘书的自我管理和工作激励;第3部分介绍秘书的人际关系,内容包括秘书的人际交往、人际关系、秘书与领导的关系、秘书的群体心理等;第4部分介绍秘书的工作心理,内容包括会务工作心理、信访工作心理、调研工作心理、协调工作心理等;第5部分介绍秘书的心理健康,内容包括秘书的心理健康、心理挫折预防等。
本书对秘书工作活动中的心理学问题进行了较细致的分析与探讨,结合了现代秘书职业发展的时代特征,借鉴了心理学和其他学科研究的最新成果,讨论了秘书人员加强自身心理修养、提高心理素质、保证心理健康等方面的问题,并提出了许多新的见解。同时本书还穿插了诸如导引案例、相关链接、延伸阅读、案例分析、心理小测验、秘书小资料等小栏目,使本书不仅具有一定的理论性和知识性,而且具有较强的实用性,增强了内容的生动性和趣味性。
本书可作为高职高专院校秘书专业课程的教材,同时对于从事秘书工作的在职人员也具有指导和参考价值。