物业管理概论

本教材根据新型物业管理人才培养目标及规格要求，适应人才培养模式改革对教学内容选择的需要，采用全新物业管理学知识体系进行设计编写而成。

本教材共十章，包括物业管理与物业管理学；物业管理学基本理论；物业管理关系与制度；物业服务市场体系；业主及业主自治；物业服务企业；物业服务日常工作；物业公共服务业务；物业经营业务；物业分类管理。内容涵盖物业管理学基本知识、物业管理学基本理论、物业管理关系及体制、物业服务活动（包括市场体系、市场主体、服务业务等）、物业分类管理等五大知识模块。

本教材可以供高职高专或应用本科物业管理及相关专业学生使用，也可以作为物业服务企业中层和基层管理人员培训教材。