顶部
收藏

供应链管理


作者:
邵晓峰 张存禄 李娟
定价:
39.50元
ISBN:
978-7-04-037758-3
版面字数:
506.000千字
开本:
16开
全书页数:
363页
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2013-09-29
读者对象:
高等教育
一级分类:
管理
二级分类:
物流管理与工程
三级分类:
物流管理

《现代物流丛书:供应链管理》系统地阐述供应链管理的基本概念、理论、方法和技术,全书共分四篇十二章,涵盖供应链管理基础、供应链设计与管理、供应链协调与管理、供应链改善四大模块。在供应链管理基础模块中,具体介绍供应链管理的基本概念、驱动类型、供应链运作参考模型以及供应链管理中的实际问题和实施策略。在供应链设计与管理模块中,具体介绍供应链中客户服务策略的制定、供应链与产品的协调设计、供应链网络设计、供应管理和分销渠道设计与管理等。在供应链协调与管理模块中,具体介绍供应链中的信息价值、供应链协调机制和合约、供应链金融。在供应链改善模块中,具体介绍供应链绩效管理和业务流程管理的内容。

  • 第一篇 供应链管理基础
    • 第一章 供应链管理导论
      • 第一节 供应链管理的基本概念
        • 专栏1-1 Gartner供应链25强企业
        • 专栏1-2 戴尔供应链管理模式
      • 第二节 供应链管理面临的问题
      • 第三节 企业供应链管理的实施
      • 本章小结
      • 复习思考题
      • 案例 苹果公司的无缝供应链
    • 第二章 供应链运作参考模型
      • 第一节 供应链运作参考模型的基本流程
        • 专栏2-1 供应链协会
      • 第二节 供应链运作参考模型的应用
      • 本章小结
      • 复习思考题
      • 案例 吴越电梯公司
  • 第二篇 供应链设计与管理
    • 第三章 客户服务
      • 第一节 客户服务要素
        • 专栏3-1 苏宁的阳光服务承诺
        • 专栏3-2 京东商城的售后服务政策
      • 第二节 客户服务策略的制定方法
      • 第三节 客户服务的实施
      • 本章小结
      • 复习思考题
      • 案例 电商的客户服务投诉问题
    • 第四章 供应链与产品的协调设计
      • 第一节 供应链设计因素
        • 专栏4-1 三星供应链的革新
      • 第二节 面向产品的供应链设计
        • 专栏4-2 Zara供应链的快速响应和柔性
      • 第三节 面向大规模定制的供应链设计
        • 专栏4-3 惠普的供应链创新———基于产品设计供应链模式
      • 第四节 面向供应链管理的产品与过程设计
      • 本章小结
      • 复习思考题
      • 案例 富康股份有限公司
    • 第五章 供应链网络设计
      • 第一节 供应链网络构成与影响因素
        • 专栏5-1 联合利华的中国生产网络规划
      • 第二节 供应链网络设计的方法
        • 专栏5-2 京东、苏宁、海尔等企业巨资布局配送物流网络
      • 第三节 供应链网络设施选址模型
      • 本章小结
      • 复习思考题
      • 案例 科诺实业的物流网络规划
    • 第六章 供应管理
      • 第一节 供应管理的作用
        • 专栏6-1 宜家的经济采购策略
      • 第二节 自制与外包决策
        • 专栏6-2 嘉宜美与宜家的对抗
      • 第三节 供应商选择
      • 第四节 采购量决策
      • 第五节 供应商关系管理
        • 专栏6-3 本田公司与其供应商的合作伙伴关系
      • 本章小结
      • 复习思考题
      • 案例 华夏汽车工业集团的一体化供应管理
    • 第七章 分销渠道设计与管理
      • 第一节 分销渠道概述
      • 第二节 分销渠道设计
        • 专栏7-1 安利公司的渠道转型
        • 专栏7-2 可口可乐公司的22种渠道
      • 第三节 分销渠道控制与管理
      • 本章小结
      • 复习思考题
      • 案例 李宁如何化解电商矛盾
  • 第三篇 供应链协调与管理
    • 第八章 信息与供应链管理
      • 第一节 供应链中的牛鞭效应
      • 第二节 促进信息共享的合作模式
        • 专栏8-1 CPFR 在Nabisco公司和Wegmans公司的应用
      • 第三节 供应链中的信息技术
        • 专栏8-2 电子标签抬高沃尔玛门槛
      • 本章小结
      • 复习思考题
      • 案例 啤酒游戏
      • 巴里勒公司的准时配送制
    • 第九章 供应链协调与合同
      • 第一节 供应链中失调的现象与原因
        • 专栏9-1 企业竞争新武器:协调
        • 专栏9-2 服装业的库存剩余痼疾
        • 专栏9-3 层层加价的菜篮子
      • 第二节 基于合同的供应链协调管理
        • 专栏9-4 期权合同:带刺的玫瑰
      • 第三节 考虑私有信息的供应链协调合同设计
      • 第四节 竞争对供应链协调合同设计的影响
        • 专栏9-5 商业竞争的新潮流:供应链之间的竞争
        • 专栏9-6 中国3C 行业的白炙化竞争
        • 专栏9-7 直营模式与分销模式孰优
      • 第五节 公平感对供应链协调的影响
      • 本章小结
      • 复习思考题
      • 案例 考虑分配公平和同行公平的供应链合同
    • 第十章 供应链金融
      • 第一节 中小企业融资
        • 专栏10-1 央视聚焦钱流:中小企业融资难
      • 第二节 供应链金融概述
      • 第三节 供应链金融产品
        • 专栏10-2 工商银行的“沃尔玛供应商融资解决方案”
      • 第四节 供应链类型与融资需求
      • 本章小结
      • 复习思考题
      • 案例 五星钢铁的融资困境
  • 第四篇 供应链改善
    • 第十一章 供应链绩效管理
      • 第一节 供应链绩效评价的意义与原则
      • 第二节 供应链绩效评价方法
      • 第三节 供应链竞争力评价
      • 第四节 供应链目标管理与标杆管理
        • 专栏11-1 美孚公司的标杆管理
      • 本章小结
      • 复习思考题
      • 案例 远东集装箱制造公司
    • 第十二章 业务流程管理
      • 第一节 业务流程重组的概念与基本思想
      • 第二节 业务流程重组的思路和方法
      • 第三节 业务流程重组成功的关键因素分析
        • 专栏12-1 BPR 的六大误区
      • 本章小结
      • 复习思考题
      • 案例 某公司的进货流程
  • 主要参考文献
  • 教学资源索取单

相关图书