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新编秘书实训(第三版)

“十二五”职业教育国家规划教材

作者:
葛红岩 卢如华
定价:
39.50元
ISBN:
978-7-04-054719-1
版面字数:
410.000千字
开本:
16开
全书页数:
暂无
装帧形式:
平装
重点项目:
“十二五”职业教育国家规划教材
出版时间:
2020-12-02
读者对象:
高等职业教育
一级分类:
文化教育大类
二级分类:
语言文化类
三级分类:
文秘

本书是“十二五”职业教育国家规划教材修订版。本书从现代秘书职业岗位(群)的行动领域分析出发,参考秘书职业资格鉴定标准,吸收现代企业对秘书人才的素质、知识和能力要求,提炼了12个方面的职业技能进行模块化训练,具体包括:礼仪训练、接待训练、日常事务训练、沟通协调训练、会议训练、商务活动训练、文书处理训练、档案管理训练、调研训练、信息与参谋训练、常用办公设备训练、常用办公软件训练。每个模块开始部分均设有故事启迪,引出正文;然后提供精练、实用的知识点介绍;接着是实践训练,它包括实训指导与训练内容两部分;最后是拓展训练,训练学生的综合素质与技能。鉴于不同技能有不同的培训规律,本书采用的实训形式灵活、多样,且易于实施。

本书为新形态一体化教材,核心知识点和技能点配有二维码视频,方便教与学。

本书可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校、本科院校文秘专业的实训课程教材,也可供五年制高等职业教育、中等职业教育文秘专业的师生使用,并可作为社会职业培训的辅助教材。

  • 前辅文
  • 模块一 礼仪训练
    • 故事启迪
    • 第一部分 知识点介绍
      • 一、.秘书人员的基本礼仪
      • 二、.商务交际礼仪
    • 第二部分 实践训练
      • 一、.实训指导
      • 二、.训练内容
        • 训练一 头发护理和发型设计
        • 训练二 皮肤护理和化妆
        • 训练三 服饰搭配
        • 训练四 举止行为
    • 第三部分 拓展训练
  • 模块二 接待训练
    • 故事启迪
    • 第一部分 知识点介绍
      • 一、.接待的准备工作
      • 二、.接待工作的基本程序
      • 三、.制订接待计划
    • 第二部分 实践训练
      • 一、.实训指导
      • 二、.训练内容
        • 训练一 接待的准备工作
        • 训练二 日常接待工作
        • 训练三 重要宾客及团体的接待工作
    • 第三部分 拓展训练
  • 模块三 日常事务训练
    • 故事启迪
    • 第一部分 知识点介绍
      • 一、.办公室环境管理
      • 二、.安排领导日程
      • 三、.接打电话与处理邮件
      • 四、.印信与保密工作
    • 第二部分 实践训练
      • 一、.实训指导
      • 二、.训练内容
        • 训练一 办公室环境管理
        • 训练二 安排领导日程
        • 训练三 接听与拨打电话
        • 训练四 处理邮件
        • 训练五 印信与保密工作
    • 第三部分 拓展训练
  • 模块四 沟通协调训练
    • 故事启迪
    • 第一部分 知识点介绍
      • 一、.影响沟通的障碍因素
      • 二、.沟通协调的步骤
      • 三、.沟通协调的方式方法与策略技巧
    • 第二部分 实践训练
      • 一、.实训指导
      • 二、.训练内容
        • 训练一 领会领导意图
        • 训练二 沟通工作
        • 训练三 协调工作
    • 第三部分 拓展训练
  • 模块五 会议训练
    • 故事启迪
    • 第一部分 知识点介绍
      • 一、.会议筹备阶段的会务操作
      • 二、.会议进行阶段的会务操作
      • 三、.会议结束阶段的会务操作
    • 第二部分 实践训练
      • 一、.实训指导
      • 二、.训练内容
        • 训练一 会议筹备阶段的工作
        • 训练二 会议进行阶段的工作
        • 训练三 会议结束阶段的工作
    • 第三部分 拓展训练
  • 模块六 商务活动训练
    • 故事启迪
    • 第一部分 知识点介绍
      • 一、.开放参观与签字仪式
      • 二、.庆典活动与剪彩仪式
      • 三、.新闻发布会
      • 四、.宴请活动
      • 五、.商务旅行
    • 第二部分 实践训练
      • 一、.实训指导
      • 二、.训练内容
        • 训练一 开放参观活动
        • 训练二 签字仪式
        • 训练三 庆典活动与剪彩仪式
        • 训练四 新闻发布会
        • 训练五 宴请活动
        • 训练六 商务旅行
    • 第三部分 拓展训练
  • 模块七 文书处理训练
    • 故事启迪
    • 第一部分 知识点介绍
      • 一、.公文的基础知识
      • 二、.通用文书与商务文书
      • 三、.文书处理的内容和程序
    • 第二部分 实践训练
      • 一、.实训指导
      • 二、.训练内容
        • 训练一 通用文书处理
        • 训练二 商务文书处理
        • 训练三 文书处理综合技能
    • 第三部分 拓展训练
  • 模块八 档案管理训练
    • 故事启迪
    • 第一部分 知识点介绍
      • 一、.文件归档
      • 二、.归档文件的分类
      • 三、.档案管理
    • 第二部分 实践训练
      • 一、.实训指导
      • 二、.训练内容
        • 训练一 文件归档
        • 训练二 卷内文件整理
    • 第三部分 拓展训练
  • 模块九 调研训练
    • 故事启迪
    • 第一部分 知识点介绍
      • 一、.调查研究的内涵
      • 二、.调查研究的内容
      • 三、.调查研究的主要方法
    • 第二部分 实践训练
      • 一、.实训指导
      • 二、.训练内容
        • 训练一 文献调查与访谈法
        • 训练二 问卷与网络调查法
    • 第三部分 拓展训练
  • 模块十 信息与参谋训练
    • 故事启迪
    • 第一部分 知识点介绍
      • 一、.信息处理
      • 二、.参谋方法
    • 第二部分 实践训练
      • 一、.实训指导
      • 二、.训练内容
        • 训练一 信息处理
        • 训练二 参谋方法
    • 第三部分 拓展训练
  • 模块十一 常用办公设备训练
    • 故事启迪
    • 第一部分 知识点介绍
      • 一、.计算机
      • 二、.传真机
      • 三、.复印机
      • 四、.打印机
      • 五、.扫描仪
      • 六、.照相机
      • 七、.摄像机
      • 八、.投影仪
      • 九、.刻录机
      • 十、.碎纸机
    • 第二部分 实践训练
      • 一、.实训指导
      • 二、.训练内容
        • 训练一 传真机与复印机的使用
        • 训练二 打印机与扫描仪的使用
        • 训练三 数码相机与摄像机的使用
        • 训练四 刻录机与碎纸机的使用
    • 第三部分 拓展训练
  • 模块十二 常用办公软件训练
    • 故事启迪
    • 第一部分 知识点介绍
      • 一、.Word
      • 二、.Excel
      • 三、.PowerPoint
      • 四、.Internet
      • 五、.自媒体
    • 第二部分 实践训练
      • 一、.实训指导
      • 二、.训练内容
        • 训练一 Word
        • 训练二 Excel
        • 训练三 PowerPoint
        • 训练四 Internet
        • 训练五 微信公众号的注册与维护
    • 第三部分 拓展训练
  • 参考文献

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