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市场营销策划(第二版)


作者:
胡其辉 陶小龙
定价:
45.00元
ISBN:
978-7-04-051661-6
版面字数:
450.000千字
开本:
16开
全书页数:
暂无
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2019-09-25
读者对象:
高等教育
一级分类:
管理
二级分类:
工商管理
三级分类:
市场营销

本书共十一章,其主要内容,分别从市场营销策划的理念、哲学思维、路径、战略、策略、技巧等新视角,深入分析和讨论市场营销策划全过程,包括市场营销战略策划、市场调研策划、产品策划、品牌营销策划、分销渠道策划、促销策划、顾客满意战略策划、网络营销策划、客户关系管理策划、供应链管理策划。

当前,创意、创新的大潮风起云涌,而在市场经济条件下,能系统地阐述创意、创新的学科,就是市场营销策划。它以顾客满意为导向,探寻各类潜在的市场资源价值;利用或整合资源的顾客价值,最大化创造顾客价值;排设捷径,传递顾客价值;实现顾客价值,创造较佳的顾客满意度。

此次本书进行了适时适势的修订,更新了大部分案例,增加了体现智能化和互联网时代的内容;每章通过二维码链接方式增加即测即评习题,供课堂练习和课后自习;重新编制、优化教学课件等,以协助教师更好地完成教学任务,减少教师的工作量。

本书不仅适用于普通高等院校经管类专业的本科生和研究生教学,而且可以作为市场营销策划实践工作者的重要工具书。

  • 前辅文
  • 第一章 绪论
    • 学习目标
    • 第一节 市场营销策划内涵
    • 第二节 市场营销策划的主要研究对象和方法
    • 第三节 市场营销策划的分类、作用和发展
    • 本章小结
    • 即测即评
    • 思考题
    • 案例
  • 第二章 市场营销战略策划
    • 学习目标
    • 第一节 市场营销战略策划的基本内容
    • 第二节 市场营销战略策划的一般程序
    • 第三节 市场营销战略策划方案设计
    • 本章小结
    • 即测即评
    • 思考题
    • 案例
  • 第三章 市场调研策划
    • 学习目标
    • 第一节 市场调研的含义与类型
    • 第二节 市场调研的内容与方法
    • 第三节 市场调研的程序
    • 第四节 市场调研报告的撰写与汇报
    • 第五节 市场营销预测
    • 本章小结
    • 即测即评
    • 思考题
    • 案例
  • 第四章 产品策划
    • 学习目标
    • 第一节 产品及产品策划
    • 第二节 产品组合策划
    • 第三节 产品生命周期策划
    • 第四节 产品包装策划
    • 第五节 新产品开发策划
    • 本章小结
    • 即测即评
    • 思考题
    • 案例
  • 第五章 品牌营销策划
    • 学习目标
    • 第一节 品牌的基本概念
    • 第二节 品牌设计策划
    • 第三节 品牌定位和再定位策划
    • 第四节 品牌延伸策划
    • 本章小结
    • 即测即评
    • 思考题
    • 案例
  • 第六章 分销渠道策划
    • 学习目标
    • 第一节 分销渠道网络设计
    • 第二节 分销渠道管理
    • 第三节 分销渠道物流策划
    • 本章小结
    • 即测即评
    • 思考题
    • 案例
  • 第七章 促销策划
    • 学习目标
    • 第一节 广告促销策划
    • 第二节 公共关系策划
    • 第三节 销售促进策划
    • 第四节 人员促销策划
    • 本章小结
    • 即测即评
    • 思考题
    • 案例
  • 第八章 顾客满意战略策划
    • 学习目标
    • 第一节 顾客满意战略的认知
    • 第二节 顾客满意研究
    • 第三节 顾客满意战略策划的内容
    • 本章小结
    • 即测即评
    • 思考题
    • 案例
  • 第九章 网络营销策划
    • 学习目标
    • 第一节 网络营销的基本含义
    • 第二节 网络营销策划
    • 本章小结
    • 即测即评
    • 思考题
    • 案例
  • 第十章 客户关系管理策划
    • 学习目标
    • 第一节 客户关系管理概述
    • 第二节 客户关系管理的主要内容
    • 第三节 客户关系管理系统的实施
    • 第四节 企业客户关系管理策划操作流程
    • 本章小结
    • 即测即评
    • 思考题
    • 案例
  • 第十一章 供应链管理策划
    • 学习目标
    • 第一节 供应链管理策划概述
    • 第二节 供应商管理策划
    • 第三节 供应链管理环境下的生产计划与控制策划
    • 第四节 库存管理与物流管理策划
    • 第五节 供应链的合作伙伴关系及绩效评价策划
    • 本章小结
    • 即测即评
    • 思考题
    • 案例
  • 主要参考文献
  • 重要名词中英文对照

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