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网络营销


作者:
杨学成 陈章旺
定价:
39.80元
ISBN:
978-7-04-041274-1
版面字数:
500.000千字
开本:
16开
全书页数:
361页
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2014-11-27
读者对象:
高等教育
一级分类:
管理
二级分类:
工商管理
三级分类:
市场营销

伴随着网络技术的飞速发展和信息网络时代的社会变革,网络营销应运而生。近年来,移动互联网的发展和企业经营理念与方式的转变,使得网络营销的重要性愈发凸显。本书旨在结合网络营销的基本理论与最新实践,帮助读者更好地理解正在发生的网络营销事件,成为更明智的消费者或者更好地从事营销工作。

全书分为网络营销基础(第1—3章)、网络营销战略及组合(第4—8章)、网络营销实践(第9—13章)、网络营销前瞻(第14—15章)四部分。各部分体系清晰、内容篇幅适中,并且设有丰富的案例,帮助读者理解和消化相关的内容。本书适用于高等院校市场营销相关专业。

  • 前言
  • 第一篇 网络营销基础
  • 第一章 网络营销导论
    • 箴言
    • 本章学习目标
    • 本章知识结构图
    • 引导案例 “三只松鼠”的网络营销
    • 第一节 网络营销概述
    • 第二节 网络营销的理论基础
    • 第三节 网络营销与传统营销
    • 本章回顾
    • 关键术语
    • 讨论与思考
    • 案例分析 Roseonly 的网络营销
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第二章 网络营销环境与支撑
    • 箴言
    • 本章学习目标
    • 本章知识结构图
    • 引导案例 传统零售商向电子商务的转变
    • 第一节 网络营销环境分析
    • 第二节 网络营销支撑条件
    • 本章回顾
    • 关键术语
    • 讨论与思考
    • 案例分析 两“美晨”对簿公堂——企业网络知识产权保护敲响警钟
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第三章 网络营销中的消费者行为分析
    • 箴言
    • 本章学习目标
    • 本章知识结构图
    • 引导案例 庆丰包子铺的意外火爆
    • 第一节 网络市场和网络消费者购买动机
    • 第二节 网络消费者行为分析
    • 第三节 组织机构的网上购买行为分析
    • 本章回顾
    • 关键术语
    • 讨论与思考
    • 案例分析 相宜本草的社区营销
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第二篇 网络营销战略及组合
  • 第四章 网络营销战略
    • 箴言
    • 本章学习目标
    • 本章知识结构图
    • 引导案例 国美的电子商务发展战略
    • 第一节 网络营销战略概述
    • 第二节 网络营销战略分析
    • 第三节 网络营销战略选择
    • 第四节 网络营销战略的规划与实施
    • 本章回顾
    • 关键术语
    • 讨论与思考
    • 案例分析 Aldo 女鞋Instagram 营销:罗斯柴尔德大街的惊喜之铃
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第五章 网络营销产品策略
    • 箴言
    • 本章学习目标
    • 本章知识结构图
    • 引导案例 本来生活网上的“褚橙”营销
    • 第一节 网络营销产品概述
    • 第二节 网络营销的新产品开发
    • 第三节 网络营销品牌策略
    • 本章回顾
    • 关键术语
    • 讨论与思考
    • 案例分析 品牌推广之“愤怒的小鸟”
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第六章 网络营销价格策略
    • 箴言
    • 本章学习目标
    • 本章知识结构图
    • 引导案例 高德推出免费导航软件
    • 第一节 网络营销价格概述
    • 第二节 网络营销成本分析
    • 第三节 网络营销定价策略
    • 本章回顾
    • 关键术语
    • 讨论与思考
    • 案例分析 雕爷牛腩:互联网玩法做餐饮
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第七章 网络营销渠道策略
    • 箴言
    • 本章学习目标
    • 本章知识结构图
    • 引导案例 黄太吉煎饼网络走红
    • 第一节 网络营销渠道概述
    • 第二节 网络营销渠道策略
    • 第三节 网络营销渠道的支持系统
    • 第四节 渠道冲突及其管理
    • 本章回顾
    • 关键术语
    • 讨论与思考
    • 案例分析 百威的网络营销渠道策略
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第八章 网络营销促销策略
    • 箴言
    • 本章学习目标
    • 本章知识结构图
    • 引导案例 星巴克的“淡定”背后
    • 第一节 网络营销促销概述
    • 第二节 网络广告
    • 第三节 网络公共关系
    • 本章回顾
    • 关键术语
    • 讨论与思考
    • 案例分析 健力宝的网络促销
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第三篇 网络营销实践
  • 第九章 网络市场调研
    • 箴言
    • 本章学习目标
    • 本章知识结构图
    • 引导案例 艾瑞咨询的网络市场调研
    • 第一节  网络市场调研概述
    • 第二节 网络市场调研的内容和类型
    • 第三节 网络市场调研方法和过程
    • 第四节 网络市场调研的策略
    • 本章回顾
    • 关键术语
    • 讨论与思考
    • 案例分析 思科公司的网络市场调研
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第十章 基于网络的客户关系营销
    • 箴言
    • 本章学习目标
    • 本章知识结构图
    • 引导案例 凡客诚品eCRM 分析——新型产品销售模式
    • 第一节 关系营销的关键概念
    • 第二节 电子客户关系管理
    • 第三节 顾客生命周期管理
    • 第四节 E-CRM 的实施方法
    • 本章回顾
    • 关键术语
    • 讨论与思考
    • 案例分析 联想的客户关系营销
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第十一章 网络营销服务
    • 箴言
    • 本章学习目标
    • 本章知识结构图
    • 引导案例 理肤泉小样微信派发服务
    • 第一节 网络营销服务概述
    • 第二节 网络营销服务的实施与管理
    • 第三节 网上产品服务策略
    • 第四节 网络营销个性化服务
    • 本章回顾
    • 关键术语
    • 讨论与思考
    • 案例分析 亚马逊公司的网络营销方式
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第十二章 网络营销方式
    • 箴言
    • 本章学习目标
    • 本章知识结构图
    • 引导案例 《爸爸去哪儿》的成功
    • 第一节 交互式营销沟通
    • 第二节 搜索引擎营销
    • 第三节 电子邮件营销
    • 第四节 虚拟社区营销
    • 第五节 博客营销
    • 第六节 其他网络营销方式
    • 本章回顾
    • 关键术语
    • 讨论与思考
    • 案例分析 Cherryduck 的网络营销
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第十三章 网店营销
    • 箴言
    • 本章学习目标
    • 本章知识结构图
    • 引导案例 大学毕业生网上开店
    • 第一节 网上开店的基本知识
    • 第二节 网上开店的经营管理
    • 第三节 网上客户服务
    • 本章回顾
    • 关键术语
    • 讨论与思考
    • 案例分析 北美阳光——在淘宝做网店赢在提供个性化、专家式的服务
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第四篇 网络营销前瞻
  • 第十四章 移动电子商务
    • 箴言
    • 本章学习目标
    • 本章知识结构图
    • 引导案例 江苏邦达物流的移动电子商务办公
    • 第一节 移动电子商务概述
    • 第二节 移动电子商务的发展趋势
    • 第三节 移动电子商务环境下的营销问题
    • 本章回顾
    • 关键术语
    • 讨论与思考
    • 案例分析 手机导航地图战
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第十五章 移动互联网营销
    • 箴言
    • 本章学习目标
    • 本章知识结构图
    • 引导案例 星巴克的微信营销
    • 第一节 移动互联网营销概述
    • 第二节 微博营销
    • 第三节 微信营销
    • 第四节 无线营销
    • 本章回顾
    • 关键术语
    • 讨论与思考
    • 案例分析 微信营销案例
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 参考文献
  • 版权

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