顶部
收藏

市场营销学(精编版)


作者:
吴健安
定价:
34.00元
ISBN:
978-7-04-034192-8
版面字数:
490.000千字
开本:
16开
全书页数:
314页
装帧形式:
平装
重点项目:
暂无
出版时间:
2012-07-18
读者对象:
高等教育
一级分类:
管理
二级分类:
工商管理
三级分类:
市场营销

  本书是在高等教育出版社《市场营销学(第四版)》的基础上,由原编写组精选内容,增添栏目,改进形式,强化实践,认真编写完成。本书坚持理论与实际相结合,论证与个案相结合,全面介绍了市场营销的基本理论、策略和方法,具有一定的创新性、前瞻性和较强的实用性,并通过“中国教学案例网”为教师提供了教学课件等多种教学资源,力求能更好地服务于教学;同时,为了帮助学生进行自主学习,我们也通过该网站为学生提供了相关学习资料。全书共15章,包括营销导论与营销哲学、营销环境分析与营销调研、营销战略决策、营销组合策略、营销组织管理、现代市场营销的新领域等内容。各章均以案例为引导,导入重要知识点;知识结构图为读者展示了全章重要知识点之间的逻辑结构,帮助读者把握全章要点;章后的案例分析和实训安排,具有很强的实践指导性。
  本书可作为高等学校工商管理类专业本科生教材,也可供营销人员培训及自学阅读。
  • 第一章 市场营销导论
    • 引例
    • 本章知识结构图
    • 第一节 市场营销与市场营销学
      • 一、市场的含义
      • 二、市场营销的定义
      • 三、市场营销的相关概念
    • 第二节 市场营销学的产生和发展
      • 一、市场营销学的形成
      • 二、市场营销学的发展
      • 三、市场营销学的“革命”
      • 四、市场营销学在中国的传播和发展
    • 第三节 市场营销学的逻辑结构
    • 第四节 研究市场营销学的意义和方法
      • 一、研究市场营销学的意义
      • 二、市场营销学的研究方法
    • 本章小结
    • 关键名词
    • 思考题
    • 案例分析
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第二章 市场营销哲学
    • 引例
    • 本章知识结构图
    • 第一节 市场营销哲学及其演进
      • 一、以企业为中心的观念
      • 二、以消费者为中心的观念
      • 三、以利益相关者和社会整体利益为中心的观念
    • 第二节 以全方位营销促进顾客满意与顾客忠诚
      • 一、顾客满意
      • 二、顾客感知价值
      • 三、顾客忠诚
    • 第三节 企业价值链与供销价值链
      • 一、企业价值链
      • 二、供销价值链
      • 三、价值链的战略环节
    • 本章小结
    • 关键名词
    • 思考题
    • 案例分析
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第三章 战略规划与营销管理
    • 引例
    • 本章知识结构图
    • 第一节 战略与战略规划
      • 一、战略的特征
      • 二、企业战略的层次结构
      • 三、战略规划的一般过程
    • 第二节 总体战略
      • 一、认识和界定企业使命
      • 二、区分战略业务单位
      • 三、规划投资组合
      • 四、规划成长战略
    • 第三节 经营战略
      • 一、成本领先战略
      • 二、差异化战略
      • 三、集中战略
    • 第四节 市场营销规划与组织管理
      • 一、决定目标市场和定位
      • 二、发展营销组合
      • 三、制定计划和实施、控制营销活动
    • 本章小结
    • 关键名词
    • 思考题
    • 案例分析
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第四章 市场营销环境
    • 引例
    • 本章知识结构图
    • 第一节 市场营销环境的含义及特点
      • 一、市场营销环境的含义
      • 二、营销环境的特征
      • 三、营销部门与内部环境
    • 第二节 微观营销环境
      • 一、营销渠道企业
      • 二、顾客
      • 三、竞争者
      • 四、社会公众
    • 第三节 宏观营销环境
      • 一、人口环境
      • 二、经济环境
      • 三、自然环境
      • 四、政治法律环境
      • 五、科学技术环境
      • 六、社会文化环境
    • 第四节 环境分析与营销对策
      • 一、环境威胁与市场机会
      • 二、威胁与机会的分析、评价
      • 三、企业营销对策
    • 本章小结
    • 关键名词
    • 思考题
    • 案例分析
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第五章 购买者行为分析
    • 引例
    • 本章知识结构图
    • 第一节 消费者购买决策过程和参与者
      • 一、消费者购买决策过程
      • 二、消费者购买决策过程的参与者
    • 第二节 影响消费者购买行为的因素
      • 一、影响消费者购买行为的个体因素
      • 二、影响消费者购买行为的环境因素
    • 第三节 组织市场与购买行为分析
      • 一、组织市场的概念和类型
      • 二、组织市场的交易导向与购买类型
      • 三、组织市场购买决策过程
      • 四、组织市场购买决策的参与者
      • 五、组织市场购买决策的主要影响因素
    • 本章小结
    • 关键名词
    • 思考题
    • 案例分析
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第六章 市场营销调研与预测
    • 引例
    • 本章知识结构图
    • 第一节 市场营销信息系统
      • 一、信息及其特征
      • 二、营销信息系统的内涵与作用
      • 三、营销信息系统的构成
    • 第二节 市场营销调研
      • 一、营销调研的含义和作用
      • 二、营销调研的类型和内容
      • 三、营销调研的步骤
      • 四、营销调研的方法
    • 第三节 市场需求的测量与预测
      • 一、市场需求测量
      • 二、估计当前市场需求
      • 三、市场需求预测方法
    • 本章小结
    • 关键名词
    • 思考题
    • 案例分析
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第七章 目标市场营销战略
    • 引例
    • 本章知识结构图
    • 第一节 市场细分
      • 一、市场细分的产生与发展
      • 二、市场细分的作用
      • 三、市场细分的原理和理论依据
      • 四、市场细分的标准
      • 五、市场细分的原则
    • 第二节 市场选择
      • 一、目标市场营销战略
      • 二、选择目标市场
    • 第三节 市场定位
      • 一、市场定位的概念和方式
      • 二、市场定位的步骤
      • 三、市场定位战略
    • 本章小结
    • 关键名词
    • 思考题
    • 案例分析
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第八章 竞争性市场营销战略
    • 引例
    • 本章知识结构图
    • 第一节 竞争者分析
      • 一、识别竞争者
      • 二、判定竞争者的目标和战略
      • 三、评估竞争者的实力和反应
      • 四、选择进攻与回避的对象
    • 第二节 市场领导者战略
      • 一、扩大总需求
      • 二、保护现有市场份额
      • 三、扩大市场份额
    • 第三节 市场挑战者战略
      • 一、确定战略目标与竞争对手
      • 二、选择挑战战略
    • 第四节 市场追随者与市场利基者战略
      • 一、市场追随者战略
      • 二、市场利基者战略
    • 本章小结
    • 关键名词
    • 思考题
    • 案例分析
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第九章 产品策略
    • 引例
    • 本章知识结构图
    • 第一节 产品与产品组合
      • 一、产品及产品整体概念
      • 二、产品的分类
      • 三、产品组合及相关概念
      • 四、产品组合的调整
      • 五、产品线决策
    • 第二节 产品生命周期
      • 一、产品生命周期的概念及其阶段划分
      • 二、产品生命周期各阶段的特征与营销策略
    • 第三节 品牌和包装策略
      • 一、品牌的含义和功能
      • 二、品牌策略
      • 三、商标
      • 四、包装
    • 第四节 新产品开发
      • 一、新产品的概念与分类
      • 二、新产品开发的必要性
      • 三、新产品开发的组织形式
      • 四、新产品开发的程序
      • 五、新产品的采用过程
    • 本章小结
    • 关键名词
    • 思考题
    • 案例分析
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第十章 定价策略
    • 引例
    • 本章知识结构图
    • 第一节 影响定价的主要因素
      • 一、定价目标
      • 二、产品成本
      • 三、市场需求
      • 四、竞争者的产品和价格
      • 五、政府的政策法规
    • 第二节 确定基本价格的一般方法
      • 一、成本导向定价法
      • 二、需求导向定价法
      • 三、竞争导向定价法
    • 第三节 定价的基本策略
      • 一、折扣定价策略
      • 二、地区定价策略
      • 三、心理定价策略
      • 四、差别定价策略
      • 五、新产品定价策略
      • 六、产品组合定价策略
    • 第四节 价格调整及价格变动反应
      • 一、企业降价与提价
      • 二、顾客对企业变价的反应
      • 三、竞争者对企业变价的反应
      • 四、企业对竞争者变价的反应
    • 本章小结
    • 关键名词
    • 思考题
    • 案例分析
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第十一章 分销策略
    • 引例
    • 本章知识结构图
    • 第一节 分销渠道的职能与类型
      • 一、分销渠道的含义与职能
      • 二、分销渠道的类型
    • 第二节 分销渠道设计与管理
      • 一、影响分销渠道设计的因素
      • 二、分销渠道设计的步骤
      • 三、分销渠道管理
      • 四、窜货现象及其整治
      • 五、分销渠道策略创新
    • 第三节 批发商与零售商
      • 一、批发和批发商
      • 二、零售和零售商
    • 第四节 物流策略
      • 一、物流的含义与职能
      • 二、物流的规划与管理
      • 三、第三方物流与第四方物流
    • 本章小结
    • 关键名词
    • 思考题
    • 案例分析
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第十二章 促销策略
    • 引例
    • 本章知识结构图
    • 第一节 促销和促销组合
      • 一、促销的概念
      • 二、促销的作用
      • 三、促销组合
      • 四、促销的基本策略
    • 第二节 人员推销
      • 一、人员推销的特点
      • 二、推销人员的职责与管理
    • 第三节 公共关系
      • 一、公共关系的概念
      • 二、公共关系的活动方式
      • 三、公共关系的实施步骤
    • 第四节 营业推广
      • 一、营业推广的特征与作用
      • 二、营业推广的方法
    • 第五节 广告策略
      • 一、广告功能
      • 二、广告媒体
      • 三、广告预算的方法
      • 四、广告效果评估
    • 本章小结
    • 关键名词
    • 思考题
    • 案例分析
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第十三章 营销计划、执行与控制
    • 引例
    • 本章知识结构图
    • 第一节 营销计划
      • 一、概要
      • 二、现状与分析
      • 三、目标与营销战略
      • 四、执行方案
      • 五、控制
    • 第二节 营销组织
      • 一、营销组织的演变
      • 二、营销部门的组织形式
    • 第三节 营销执行
      • 一、营销执行的关键环节
      • 二、营销执行的基本原则
      • 三、营销执行中的问题与原因
    • 第四节 营销控制
      • 一、年度计划控制
      • 二、盈利控制
      • 三、效率控制
      • 四、战略控制
    • 本章小结
    • 关键名词
    • 思考题
    • 案例分析
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第十四章 国际市场营销
    • 引例
    • 本章知识结构图
    • 第一节 国际市场营销概述
      • 一、国际市场营销的含义
      • 二、国际市场营销与国内市场营销
      • 三、国际市场营销与国际贸易
      • 四、国际市场营销的发展阶段
    • 第二节 国际市场营销环境
      • 一、国际经济技术环境
      • 二、国际社会文化环境
      • 三、国际政治法律环境
    • 第三节 国际目标市场选择与进入
      • 一、国际目标市场选择
      • 二、进入国际市场的方式
    • 第四节 国际市场营销战略
      • 一、大市场营销战略
      • 二、标准化营销战略与本土化营销战略
      • 三、多元化营销战略与归核化营销战略
    • 第五节 国际市场营销策略
      • 一、国际市场产品策略
      • 二、国际市场渠道策略
      • 三、国际市场定价策略
      • 四、国际市场促销策略
    • 本章小结
    • 关键名词
    • 思考题
    • 案例分析
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 第十五章 市场营销的新领域
    • 引例
    • 本章知识结构图
    • 第一节 绿色营销
      • 一、绿色营销的内涵
      • 二、绿色营销的特点
      • 三、绿色营销的实施
    • 第二节 体验营销
      • 一、体验营销的概念
      • 二、体验营销的特征
      • 三、体验营销的原则
      • 四、体验营销的策略
    • 第三节 整合营销
      • 一、整合营销的内涵
      • 二、整合营销传播
      • 三、4C观念与4R理论
    • 第四节 关系营销
      • 一、关系营销及其本质特征
      • 二、关系营销的流程系统
      • 三、关系营销的主要目标
      • 四、建立持久的顾客关系
      • 五、关系营销的具体实施
    • 第五节 网络营销
      • 一、网络营销的概念
      • 二、网络营销的基本流程与内容
      • 三、网络营销业务与策略
    • 本章小结
    • 关键名词
    • 思考题
    • 案例分析
    • 本章实训
    • 延伸阅读
  • 主要参考书目

相关图书


相关数字化产品