本书是一本培训教材， 从培训基础知识介绍开始， 通过准备培训、实施培训、学员练习以及培训评估等阶段， 全面系统地对培训知识与技能进行实用性的阐述与说明。书中“案例” 是理论与技能知识的应用说明， “练习” 让学员对新知识和新技能动手实践。 本书内容全面， 文字简洁， 实用性强。全书始终体现成年人学习的特点。通过培训实践， 本书可以让您成为一名高效的、能够达到培训目的、受学员欢迎的优秀培训师和教师。
